Política de Privacidad

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Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected].

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

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Base legal: El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (Art. 6, Ley 1581 de 2012) y en el interés legítimo de Templanzat para responder consultas y gestionar inscripciones.

Conservación: Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta o gestionar su inscripción, y durante un período máximo de dos (2) años adicionales salvo que usted solicite su supresión antes.

Sus datos personales se usan exclusivamente para:

• Responder su consulta o solicitud de información
• Gestionar su inscripción a un programa educativo
• Enviarle información relacionada con los programas de Templanzat, si usted ha dado su consentimiento
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio web (como servicios de hosting o analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria.

No realizamos envíos de comunicaciones de mercadeo sin consentimiento previo. Puede darse de baja de cualquier comunicación escribiendo a [email protected].

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos del personal autorizado
• Revisiones periódicas de las prácticas de seguridad
• Procedimientos internos ante eventuales incidentes de seguridad

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le informaremos a la mayor brevedad posible de acuerdo con la normativa colombiana aplicable.

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De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
• Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades
• Reclamación: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] con el asunto "Derechos del titular" e indicando su solicitud. Responderemos en el plazo establecido por la normativa colombiana (máximo 15 días hábiles).

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co.

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Los programas de Templanzat están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización, le pedimos que nos lo comunique para proceder con su eliminación.

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento refleja la versión más reciente. Le informaremos de cambios relevantes mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.